01
Φορέας λειτουργίας και σημεία επαφής
Φυσικό πρόσωπο, φορέας λειτουργίαςΙΩΑΝΝΗΣ ΜΑΡΙΝΑΚΗΣΓενική τοποθεσία φορέα δωρεάν beta: ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΚΡΗΤΗΣ, ΕΛΛΑΔΑinfo@mathimamou.grΚατά τη συγκεκριμένη δωρεάν beta, ο φορέας είναι φυσικό πρόσωπο και δημοσιεύει γενική τοποθεσία και ηλεκτρονικό σημείο επαφής, όχι οικιακή οδό και αριθμό. Πριν ενεργοποιηθούν πληρωμές, προμήθειες, διαφημίσεις ή άλλη εμπορική εκμετάλλευση, απαιτείται νέα νομική και λογιστική αξιολόγηση και πλήρη στοιχεία επαγγελματικής εγκατάστασης.
Το παραπάνω email είναι το επίσημο κανάλι γενικής επικοινωνίας και το ενιαίο ηλεκτρονικό σημείο επαφής για τους αποδέκτες της υπηρεσίας, την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, τον Εθνικό Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών και άλλες αρμόδιες αρχές για ζητήματα του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες. Η επικοινωνία γίνεται στα ελληνικά ή στα αγγλικά.
Οι ηλεκτρονικοί μηχανισμοί επαφής, αναφοράς, αιτιολόγησης και επανεξέτασης παρέχονται προληπτικά και ανεξάρτητα από την τελική νομική κατάταξη της απολύτως μη εμπορικής beta ως ενδιάμεσης υπηρεσίας.
Για αναφορά συγκεκριμένου πιθανώς παράνομου περιεχομένου προτίμησε το ειδικό κανάλι της ενότητας 10, ώστε να δημιουργηθεί αριθμός αναφοράς.
02
Σύμβαση χρήσης της πλατφόρμας και αποδοχή
Η σύμβαση χρήσης συνάπτεται μεταξύ του φορέα λειτουργίας και του ενήλικου χρήστη όταν εκείνος αποδέχεται ρητά την εκάστοτε έκδοση των όρων κατά την εγγραφή, την αποστολή ερώτησης σε καθηγητή χωρίς λογαριασμό ή, μετά από ουσιώδη αλλαγή, πριν συνεχίσει σε λειτουργίες λογαριασμού. Η απλή δημόσια περιήγηση υπόκειται στους κανόνες αποδεκτής χρήσης και περιεχομένου.
Αν δεν συμφωνείς, μην δημιουργήσεις λογαριασμό, μην υποβάλεις ερώτηση σε καθηγητή και σταμάτησε να χρησιμοποιείς τις λειτουργίες που απαιτούν σύνδεση. Ο ίδιος ενήλικος μπορεί να χρησιμοποιεί τον λογαριασμό του για αναζήτηση μαθήματος και, αν δημοσιεύσει προφίλ, ως καθηγητής.
Η σύμβαση χρήσης της πλατφόρμας είναι διαφορετική από οποιαδήποτε συμφωνία διδασκαλίας. Ο διαχωρισμός εξηγείται στην ενότητα 07.
03
Δωρεάν δημόσια δοκιμαστική λειτουργία
Το mathimamou.gr λειτουργεί σε δημόσια beta έκδοση. Η πρόσβαση στην πλατφόρμα παρέχεται χωρίς συνδρομή ή άλλη χρέωση από τον φορέα. Δεν υπάρχει προμήθεια, πώληση πιστώσεων, πληρωμένη κατάταξη, χορηγούμενη προβολή, διαφήμιση, checkout ή είσπραξη πληρωμών μαθημάτων. Δεν πωλούνται δεδομένα ή leads, δεν χρησιμοποιούνται affiliate links ή χορηγίες και η πλατφόρμα δεν προωθεί αμειβόμενη δραστηριότητα του φορέα.
«Δωρεάν beta» σημαίνει ότι δεν χρεώνει η πλατφόρμα· δεν σημαίνει ότι τα μαθήματα του καθηγητή είναι δωρεάν. Η αμοιβή, αν υπάρχει, συμφωνείται και καταβάλλεται απευθείας μεταξύ μαθητή ή γονέα και καθηγητή, εκτός της πλατφόρμας.
Δεν θα επιβληθεί αναδρομική χρέωση για χρήση της beta έκδοσης. Μελλοντική υπηρεσία με χρέωση απαιτεί τεχνική ενεργοποίηση, νέα σαφή ενημέρωση και, όπου χρειάζεται, νέα αποδοχή πριν από τη χρέωση.
04
Λογαριασμός, ενηλικίωση και ασφάλεια παιδιών
Για την αναζήτηση καθηγητή και την αποστολή πρώτης ερώτησης από τη φόρμα του δημόσιου προφίλ δεν χρειάζεται λογαριασμός. Τη φόρμα χρησιμοποιεί μόνο ενήλικος, δηλώνοντας το δικό του όνομα, email και προαιρετικά τηλέφωνο. Δεν δημιουργείται λογαριασμός, κράτηση ή συμφωνία μαθήματος με την αποστολή. Λογαριασμός χρειάζεται για τις εσωτερικές συνομιλίες, τις αποθηκεύσεις και τη δημοσίευση δομημένου αιτήματος.
- Λογαριασμό μπορεί να δημιουργήσει και να χειρίζεται μόνο πρόσωπο 18 ετών ή μεγαλύτερο με έγκυρο email.
- Όταν η αναζήτηση αφορά παιδί, ο λογαριασμός ανήκει στον ενήλικο γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα. Δεν δημιουργείται λογαριασμός στο όνομα του παιδιού και ο ενήλικος δεν μοιράζεται μαζί του τα στοιχεία σύνδεσης.
- Ο χρήστης προστατεύει τον κωδικό του και ενημερώνει αμέσως τον φορέα για πιθανή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
- Δεν επιτρέπονται πλαστοπροσωπία, κοινή χρήση λογαριασμού ή εν γνώσει καταχώριση ανακριβών στοιχείων.
Όταν το μάθημα αφορά παιδί, η επικοινωνία και η συμφωνία γίνονται με τον ενήλικο γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα. Ο καθηγητής δεν ζητά από παιδί μυστική ή ιδιωτική επικοινωνία, συνάντηση χωρίς τη γνώση του κηδεμόνα, προσωπικές εικόνες, στοιχεία επικοινωνίας ή μεταφορά της συνομιλίας σε κρυφό κανάλι. Ο γονέας ή κηδεμόνας οργανώνει την κατάλληλη επίβλεψη, ιδίως για πρώτη ή δια ζώσης συνάντηση.
Απαγορεύεται κάθε σεξουαλική εκμετάλλευση ή κακοποίηση παιδιού, προσέγγιση με τέτοιο σκοπό, εκβιασμός ή διακίνηση σχετικού υλικού. Για άμεσο κίνδυνο κάλεσε πρώτα το 112 ή την Αστυνομία και στη συνέχεια ενημέρωσε την πλατφόρμα. Αν υπάρχει εύλογη ένδειξη ότι λογαριασμό χειρίζεται ανήλικος, μπορεί να περιοριστεί μέχρι να αποδειχθεί ότι τον ελέγχει ενήλικος.
05
Υπηρεσία και ρόλος της πλατφόρμας
Στην επικοινωνία χωρίς λογαριασμό ο καθηγητής βλέπει ιδιωτικά το μήνυμα και τα στοιχεία που έδωσε ο επισκέπτης, ώστε να απαντήσει απευθείας με email ή τηλέφωνο. Τα στοιχεία αυτά δεν έχουν επιβεβαιωθεί από την πλατφόρμα και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν για ανεπιθύμητη προώθηση ή να κοινοποιηθούν σε τρίτους χωρίς κατάλληλη βάση. Η πλατφόρμα δεν εγγυάται απάντηση ούτε παρακολουθεί αν πραγματοποιήθηκε επικοινωνία εκτός της υπηρεσίας.
Το mathimamou.gr παρέχει τεχνικό χώρο για δημόσια προφίλ καθηγητών, δομημένα αιτήματα μαθημάτων, αντιστοιχίσεις, προτάσεις, ιδιωτικά μηνύματα, αξιολογήσεις και εργαλεία εμπιστοσύνης. Δεν είναι εργοδότης, αντιπρόσωπος, εκπαιδευτικό ίδρυμα ή εκπρόσωπος οποιουδήποτε χρήστη και δεν αποτελεί μέρος της συμφωνίας διδασκαλίας.
Η βαθμολογία αντιστοίχισης και η θέση στον κατάλογο είναι βοηθήματα αναζήτησης, όχι προσωπική σύσταση ή εγγύηση καταλληλότητας και αποτελέσματος. Οι κύριοι παράγοντες και η σχετική σημασία τους περιγράφονται στη σελίδα Πώς γίνεται η κατάταξη. Στην παρούσα beta δεν υπάρχει πληρωμένη κατάταξη ή εμπορική προσωποποίηση της σειράς.
Διατίθεται δωρεάν πιλοτικό boost: ο αριθμός των συνολικών συμμετοχών ορίζεται από τη διαχείριση και εμφανίζεται πριν από την ενεργοποίηση, με μία συμμετοχή ανά λογαριασμό καθηγητή και διάρκεια 7 ημερών. Αν υπάρχει άλλο γενικό boost, η νέα διάρκεια ξεκινά μετά τη λήξη του. Στην «Προτεινόμενη» σειρά του καταλόγου, όλα τα επιλέξιμα προφίλ με ενεργό boost προηγούνται των προφίλ χωρίς boost, με ένδειξη «Προωθημένο». Ισχύουν τα ίδια φίλτρα αναζήτησης και κάθε προφίλ εμφανίζεται μία φορά. Η σειρά μέσα σε κάθε ομάδα ακολουθεί τα κριτήρια του καταλόγου. Η ταξινόμηση τιμής ή πρόσφατης δραστηριότητας εφαρμόζεται χωρίς προτεραιότητα boost. Δεν υπάρχει χρέωση, κάρτα ή αυτόματη ανανέωση. Αν το προφίλ πάψει να είναι δημόσιο, ενεργό ή να δέχεται μαθητές, η προβολή σταματά χωρίς παράταση. Η διαχείριση μπορεί να παγώσει νέες ενεργοποιήσεις, να απενεργοποιήσει συνολικά την προωθημένη προβολή χωρίς αλλαγή των ημερομηνιών λήξης ή να ακυρώσει συμμετοχή με καταγεγραμμένη αιτιολογία. Οι θέσεις δεν αναπληρώνονται μετά από λήξη ή ακύρωση, αλλά η διαχείριση μπορεί να αυξήσει το συνολικό όριο. Η συμμετοχή δεν εγγυάται προβολές, μηνύματα ή συνεργασίες. Προϋποθέσεις και λειτουργία του boost.
06
Καθηγητές και στοιχεία προσόντων
Ο καθηγητής ευθύνεται ώστε το προφίλ του να είναι ακριβές, επίκαιρο και νόμιμο. Ειδικότερα:
- δηλώνει μόνο μαθήματα, τάξεις, εμπειρία και προσόντα που πραγματικά διαθέτει,
- χρησιμοποιεί όνομα, φωτογραφία και περιεχόμενο για τα οποία έχει δικαίωμα χρήσης,
- διατηρεί πραγματικές τιμές, τρόπους διδασκαλίας και διαθεσιμότητα,
- δεν εμφανίζει ψευδείς άδειες, τίτλους, πιστοποιήσεις ή ενδείξεις συνεργασίας με φορείς,
- τηρεί τις φορολογικές, επαγγελματικές, καταναλωτικές και λοιπές υποχρεώσεις που τον αφορούν.
Τα στοιχεία σπουδών, τίτλων και πιστοποιήσεων καταχωρίζονται από τον ίδιο τον καθηγητή. Μπορεί να ζητήσει προαιρετικό έλεγχο συγκεκριμένου τίτλου με επίσημο PDF, κωδικό ή διαθέσιμη υπηρεσία του εκδότη. Η ένδειξη «Επαληθευμένος τίτλος» εμφανίζεται μετά από επιτυχή έλεγχο επίσημης πηγής και αντιστοίχιση του δικαιούχου. Αφορά αποκλειστικά αυτό το προσόν και δεν πιστοποιεί συνολικά τον καθηγητή, τη διδακτική του ικανότητα, ακαδημαϊκή ισοδυναμία ή επαγγελματικά δικαιώματα. Όταν ελέγχεται πράξη αναγνώρισης, αναφέρεται η συγκεκριμένη πηγή. Η αδυναμία ελέγχου δεν σημαίνει πλαστότητα. Η ένδειξη αφαιρείται με απόσυρση, ανάκληση ή αλλαγή των σχετικών στοιχείων. Τυχόν μελλοντική χρέωση θα γνωστοποιηθεί πριν από νέο αίτημα και δεν αφορά αναδρομικά ήδη υποβληθέντα αιτήματα. Πριν από συμφωνία, ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ζητήσει απευθείας όποια διευκρίνιση θεωρεί αναγκαία.
07
Αιτήματα, προτάσεις, αποδοχή και συμφωνία μαθήματος
Το αίτημα μαθητή ή γονέα και η πρόταση καθηγητή είναι εργαλεία εκδήλωσης ενδιαφέροντος μέσα στην πλατφόρμα. Η ενέργεια «Επιλογή καθηγητή» (τεχνικά, αποδοχή πρότασης) σημαίνει ότι ο κάτοχος του αιτήματος επιλέγει τη συγκεκριμένη πρόταση, κλείνει το αίτημα για άλλες προτάσεις και ενεργοποιεί την επιτρεπτή ιδιωτική επικοινωνία και τη δυνατότητα μεταγενέστερης αξιολόγησης. Δεν αποτελεί από μόνο του κράτηση, επιβεβαίωση ότι έγινε μάθημα ή κατάρτιση σύμβασης διδασκαλίας.
Χωριστή συμφωνία διδασκαλίας δημιουργείται μόνο απευθείας μεταξύ του ενήλικου μαθητή ή γονέα και του καθηγητή, όταν συμφωνήσουν ρητά τους ουσιώδεις για αυτούς όρους, όπως αντικείμενο, διάρκεια, τελική τιμή, πρόγραμμα, τόπο ή τρόπο διεξαγωγής και πολιτική ακύρωσης. Οι εμφανιζόμενες τιμές δηλώνονται από τον καθηγητή σε ευρώ και μπορεί να είναι αρχικές τιμές.
Η πλατφόρμα δεν αποτελεί μέρος αυτής της συμφωνίας, δεν εισπράττει ή διαμεσολαβεί σε πληρωμές, δεν εκδίδει παραστατικό για το μάθημα και δεν μπορεί να πραγματοποιήσει επιστροφή χρημάτων. Πληρωμή, ακύρωση, υπαναχώρηση όπου προβλέπεται, επιστροφή και παραστατικό διευθετούνται από τα δύο μέρη σύμφωνα με τη συμφωνία και το αναγκαστικό δίκαιο. Η διαγραφή λογαριασμού δεν ακυρώνει αυτομάτως χωριστή συμφωνία διδασκαλίας.
08
Αξιολογήσεις και ένδειξη συνεργασίας
Δικαίωμα υποβολής αξιολόγησης δίνεται μόνο στον κάτοχο αιτήματος που έχει αποδεχθεί πρόταση του συγκεκριμένου καθηγητή και επιβεβαιώνει ότι η αξιολόγηση αφορά πραγματική συνεργασία. Η ένδειξη «Αξιολόγηση από αποδεκτή πρόταση» σημαίνει μόνο αυτόν τον τεχνικό σύνδεσμο και την επιβεβαίωση του χρήστη. Η πλατφόρμα δεν επιβεβαιώνει ανεξάρτητα ότι πραγματοποιήθηκε ή πληρώθηκε μάθημα, πόσα μαθήματα έγιναν ή ποιο ήταν το αποτέλεσμα.
Κάθε αξιολόγηση ελέγχεται πριν από τη δημόσια εμφάνιση και μετά από ουσιώδη επεξεργασία της. Ο έλεγχος αφορά την τεχνική επιλεξιμότητα υποβολής και τους κανόνες περιεχομένου, όχι το αν η βαθμολογία είναι θετική ή αρνητική. Μπορεί να μη δημοσιευτεί ή να αφαιρεθεί αξιολόγηση που είναι ψευδής, άσχετη, υβριστική, εκβιαστική, προϊόν σύγκρουσης συμφερόντων ή περιέχει προσωπικά στοιχεία. Οι αξιολογήσεις εκφράζουν την εμπειρία των χρηστών και δεν αποτελούν έγκριση του καθηγητή από την πλατφόρμα.
09
Κανόνες αποδεκτής χρήσης
Σε δημόσιο περιεχόμενο, ιδιωτικά μηνύματα και λοιπές λειτουργίες απαγορεύονται:
- παράνομο, παραπλανητικό, απειλητικό, παρενοχλητικό, μισαλλόδοξο ή μεροληπτικό περιεχόμενο, απάτη, εκβιασμός και πλαστοπροσωπία,
- παραβίαση πνευματικής ιδιοκτησίας, προσωπικών δεδομένων, απορρήτου ή άλλων δικαιωμάτων τρίτου,
- σεξουαλική εκμετάλλευση ή κακοποίηση παιδιού, προσέγγιση παιδιού για σεξουαλικό σκοπό και αίτημα, κατοχή ή διακίνηση σχετικού υλικού,
- δημοσίευση ακριβούς διεύθυνσης κατοικίας, στοιχείων υγείας ή μαθησιακής διάγνωσης, στοιχείων επικοινωνίας ή άλλων ευαίσθητων δεδομένων, ιδίως παιδιού, σε δημόσια πεδία,
- κακόβουλο λογισμικό, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παράκαμψη τεχνικών ορίων, μαζική αυτοματοποιημένη συλλογή δεδομένων ή παρεμπόδιση της υπηρεσίας,
- ανεπιθύμητη προώθηση, ψεύτικες ή ανταλλακτικές αξιολογήσεις, χειραγώγηση κατάταξης, κατάχρηση αναφορών και παράκαμψη μέτρου εποπτείας ή αναστολής.
10
Περιεχόμενο, άδεια χρήσης και αναφορές παρανομίας
Ο χρήστης διατηρεί τα δικαιώματα στο περιεχόμενο που υποβάλλει και εγγυάται ότι δικαιούται να το υποβάλει. Παρέχει στον φορέα μη αποκλειστική άδεια να το αποθηκεύει, αντιγράφει, προσαρμόζει τεχνικά, ελέγχει και εμφανίζει μόνο όσο χρειάζεται για τη λειτουργία, ασφάλεια και εποπτεία της δυνατότητας που επέλεξε. Η άδεια λήγει όταν το περιεχόμενο διαγραφεί και δεν είναι πλέον αναγκαίο, με εξαίρεση περιορισμένα αντίγραφα ασφαλείας και αποδεικτικά που πρέπει να διατηρηθούν για ασφάλεια, νόμιμη υποχρέωση ή αξίωση σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.
Για συγκεκριμένο σημείο δημόσιου προφίλ που ενδέχεται να είναι παράνομο διατίθεται, χωρίς να απαιτείται λογαριασμός, το κανάλι αναφοράς πιθανώς παράνομου περιεχομένου. Η αναφορά πρέπει να εντοπίζει το περιεχόμενο με URL και θέση, να εξηγεί επαρκώς τον λόγο παρανομίας και να περιλαμβάνει δήλωση καλής πίστης και τα στοιχεία επικοινωνίας που ζητά η φόρμα. Μόνο για αναφορά υλικού σεξουαλικής κακοποίησης ή εκμετάλλευσης ανηλίκου τα στοιχεία αυτά μπορούν να παραλειφθούν. Με την υποβολή εμφανίζεται ηλεκτρονικός αριθμός αναφοράς. Η παραλαβή δεν αποτελεί κρίση ότι το περιεχόμενο είναι παράνομο ούτε εγγύηση αφαίρεσης.
Οι αναφορές αξιολογούνται έγκαιρα, επιμελώς, αντικειμενικά και κατά περίπτωση από άνθρωπο, με βάση τις πληροφορίες της αναφοράς, το εφαρμοστέο δίκαιο και αυτούς τους όρους. Όπου υπάρχουν στοιχεία επικοινωνίας και ο νόμος δεν το απαγορεύει, γνωστοποιείται η απόφαση και η διαθέσιμη οδός επανεξέτασης. Για περιεχόμενο πιθανής σεξουαλικής κακοποίησης παιδιού μπορεί να μην αποσταλεί επιβεβαίωση ή ενημέρωση, όταν αυτό απαιτείται για την προστασία του παιδιού ή από τον νόμο.
11
Εποπτεία, περιορισμοί, αιτιολόγηση και επανεξέταση
Η πλατφόρμα εξετάζει αναφορές χρηστών και αρχών και μπορεί να διενεργεί δικό της έλεγχο όταν εντοπίζει συγκεκριμένη ένδειξη παραβίασης. Τεχνικοί έλεγχοι μορφής, όρια ρυθμού και σήματα ασφάλειας μπορεί να απορρίπτουν μη έγκυρη είσοδο ή να δίνουν προτεραιότητα σε έλεγχο. Στην παρούσα έκδοση, οριστική απόφαση αφαίρεσης περιεχομένου ή αναστολής λογαριασμού για λόγους εποπτείας δεν λαμβάνεται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα.
Ανάλογα με τη φύση, βαρύτητα, συχνότητα, πρόθεση, πιθανή βλάβη και επείγοντα χαρακτήρα, ο φορέας μπορεί να ζητήσει διόρθωση ή τεκμηρίωση, να απορρίψει ή να αφαιρέσει περιεχόμενο, να παύσει τη δημόσια προβολή, να περιορίσει συγκεκριμένη λειτουργία, να κλείσει αίτημα ή συνομιλία ή να αναστείλει προσωρινά ή οριστικά λογαριασμό. Λαμβάνονται υπόψη η ασφάλεια παιδιών και χρηστών, τυχόν επανάληψη, το ιστορικό προηγούμενων προειδοποιήσεων και η ανάγκη αναλογικού μέτρου. Επείγον μέτρο μπορεί να ληφθεί αμέσως για σοβαρό κίνδυνο, απάτη, ασφάλεια συστήματος ή εντολή αρμόδιας αρχής.
Όταν περιορίζεται περιεχόμενο, λειτουργία ή λογαριασμός, ο επηρεαζόμενος χρήστης λαμβάνει, στο μέτρο που επιτρέπεται και είναι ασφαλές, σαφή αιτιολόγηση με το μέτρο και τη διάρκειά του, τα βασικά πραγματικά περιστατικά, τη νομική ή συμβατική βάση, αν χρησιμοποιήθηκαν αυτοματοποιημένα μέσα και τις διαθέσιμες επιλογές επανεξέτασης. Η αιτιολόγηση μπορεί να περιοριστεί όταν η αποκάλυψη απαγορεύεται από νόμο ή εντολή αρχής ή θα έθετε σε κίνδυνο παιδί, τρίτο πρόσωπο, έρευνα ή την ασφάλεια της υπηρεσίας.
Ο χρήστης ή ο αναφέρων μπορεί να ζητήσει δωρεάν επανεξέταση εντός έξι μηνών από την κοινοποίηση, στο επίσημο email της ενότητας 01, γράφοντας στο θέμα «Επανεξέταση απόφασης» και τον αριθμό αναφοράς ή απόφασης. Το αίτημα εξετάζεται έγκαιρα από άνθρωπο, με συνεκτίμηση των παρατηρήσεων και αποδεικτικών. Επαναλαμβανόμενες προδήλως αβάσιμες αναφορές ή καταχρηστικά αιτήματα μπορεί, μετά από προειδοποίηση, να οδηγήσουν σε προσωρινό περιορισμό. Δεν περιορίζεται δικαίωμα προσφυγής σε πιστοποιημένο όργανο εξωδικαστικής επίλυσης όπου προβλέπεται, στον Εθνικό Συντονιστή Ψηφιακών Υπηρεσιών, σε άλλη αρμόδια αρχή ή σε δικαστήριο.
12
Παύση προφίλ, διαγραφή λογαριασμού και διακοπή υπηρεσίας
Ο χρήστης μπορεί χωρίς χρέωση να παύσει τη δημόσια προβολή του προφίλ του και να ζητήσει εξαγωγή ή οριστική διαγραφή λογαριασμού από τις ρυθμίσεις. Το αίτημα διαγραφής απενεργοποιεί αμέσως την πρόσβαση και τη δημόσια προβολή. Ανοιχτά αιτήματα, προτάσεις, συνομιλίες και άλλες λειτουργίες παύουν να είναι διαθέσιμα και τα σχετικά δεδομένα διαγράφονται ή διατηρούνται περιορισμένα σύμφωνα με τους χρόνους και τις νόμιμες εξαιρέσεις της Πολιτικής Απορρήτου.
Ο φορέας μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση χρήσης και να κλείσει λογαριασμό για σοβαρή ή επανειλημμένη παραβίαση, κίνδυνο ασφάλειας, απάτη, κατάχρηση, αδυναμία επιβεβαίωσης ενηλικίωσης ή υποχρέωση από νόμο ή αρχή. Παρέχεται εύλογη προηγούμενη ενημέρωση και δυνατότητα διευκρίνισης ή επανεξέτασης, εκτός αν απαιτείται άμεση ενέργεια ή απαγορεύεται η ενημέρωση.
Επειδή η υπηρεσία είναι beta, μπορεί να αλλάξει ουσιωδώς ή να διακοπεί συνολικά. Σε σχεδιασμένη διακοπή καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια προηγούμενης ενημέρωσης και διατήρησης πρόσβασης στις διαθέσιμες επιλογές εξαγωγής ή διαγραφής. Η λήξη της σύμβασης χρήσης δεν λύνει αυτόματα χωριστή συμφωνία διδασκαλίας ούτε καταργεί δικαιώματα, υποχρεώσεις ή αξιώσεις που έχουν ήδη γεννηθεί.
13
Διαθεσιμότητα, έλεγχοι και ευθύνη
Καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια για ασφαλή και συνεχή λειτουργία, χωρίς εγγύηση ότι η beta θα είναι πάντοτε αδιάλειπτη, διαθέσιμη ή χωρίς σφάλματα. Πληροφορίες προφίλ, τιμές, διαθεσιμότητα, προσόντα και αξιολογήσεις προέρχονται κυρίως από χρήστες και μπορεί να αλλάξουν ή να χρειάζονται ανεξάρτητη επιβεβαίωση.
Η πλατφόρμα πραγματοποιεί μόνο τους προαιρετικούς ελέγχους τίτλων της ενότητας 6 και δεν διενεργεί γενικό έλεγχο ταυτότητας, ποινικού μητρώου, επαγγελματικής άδειας, παιδαγωγικής επάρκειας ή συμπεριφοράς των χρηστών. Πριν από συμφωνία ή συνάντηση, τα μέρη αξιολογούν τα ίδια την ταυτότητα, καταλληλότητα, όρους και αναγκαία μέτρα ασφάλειας. Για μάθημα παιδιού υπεύθυνος για την επιλογή και κατάλληλη επίβλεψη παραμένει ο γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας.
Ο φορέας ευθύνεται για τις δικές του πράξεις και παραλείψεις σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο. Δεν ευθύνεται ως συμβαλλόμενο μέρος για πράξεις, δηλώσεις, πληρωμές, ακυρώσεις ή διαφορές της χωριστής συμφωνίας διδασκαλίας μόνο επειδή οι χρήστες γνωρίστηκαν μέσω της πλατφόρμας. Κανένας όρος δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη για δόλο, βαριά αμέλεια, προσβολή ζωής ή σωματικής ακεραιότητας, ούτε αναγκαστικό δικαίωμα καταναλωτή ή άλλη ευθύνη που δεν επιτρέπεται νόμιμα να αποκλειστεί ή να περιοριστεί.
14
Αλλαγές όρων, εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών
Οι όροι ενημερώνονται όταν αλλάζει ουσιαστικά η υπηρεσία ή το νομικό πλαίσιο. Κάθε ουσιώδης αλλαγή εκδίδεται με νέο αριθμό έκδοσης και ημερομηνία ισχύος και απαιτεί νέα ρητή αποδοχή πριν από περαιτέρω χρήση λειτουργιών λογαριασμού. Για μη ουσιώδη διόρθωση μπορεί να παρέχεται απλή ενημέρωση. Η εξαγωγή και η διαγραφή λογαριασμού παραμένουν διαθέσιμες αν ο χρήστης δεν αποδεχθεί τη νέα έκδοση.
Η σύμβαση χρήσης διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Αν ο χρήστης είναι καταναλωτής με συνήθη διαμονή σε άλλο κράτος, η επιλογή αυτή δεν του στερεί την προστασία αναγκαστικών κανόνων του δικαίου της συνήθους διαμονής του. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζουν οι αναγκαστικοί κανόνες διεθνούς και εσωτερικής δικαιοδοσίας· δεν συμφωνείται αποκλειστική αρμοδιότητα δικαστηρίων του τόπου του φορέα σε βάρος δικαιώματος καταναλωτή.
Για ερώτηση, παράπονο ή αίτημα εξωδικαστικής επίλυσης επικοινώνησε πρώτα στο επίσημο email της ενότητας 01. Δεν περιορίζεται η πρόσβαση σε αρμόδια αρχή, φορέα εξωδικαστικής επίλυσης ή δικαστήριο.