Πολιτική Απορρήτου

01

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Ο φορέας που λειτουργεί το mathimamou.gr καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα επεξεργασίας για τη λειτουργία της πλατφόρμας. Για αιτήματα απορρήτου χρησιμοποιείται το παραπάνω επίσημο κανάλι. Δεν έχει οριστεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, επειδή με βάση την τρέχουσα κλίμακα και φύση της υπηρεσίας δεν συντρέχουν οι προϋποθέσεις υποχρεωτικού ορισμού· η εκτίμηση αυτή επανεξετάζεται όταν αλλάζουν οι δραστηριότητες.

02

Ποια δεδομένα χρησιμοποιούμε

• Λογαριασμός: email, κρυπτογραφικά κατακερματισμένος κωδικός, κατάσταση επιβεβαίωσης email, επιβεβαίωση ενηλικίωσης και αποδοχή της συγκεκριμένης έκδοσης νομικών κειμένων.
• Λίστα επίσημης έναρξης: email, χρόνος αιτήματος και επιβεβαίωσης, έκδοση συγκατάθεσης και τεχνική κατάσταση αποστολής της μίας ανακοίνωσης έναρξης.
• Ασφάλεια: αναγνωριστικά και χρόνοι συνεδρίας, κατακερματισμένα τεχνικά αναγνωριστικά, διεύθυνση IP ή παράγωγά της όπου χρειάζεται, όρια προσπαθειών και συμβάντα ασφαλείας.
• Τεχνική υποστήριξη δημιουργίας προφίλ: για τη διάγνωση προβλημάτων καταγράφονται στον server το αναγνωριστικό λογαριασμού, το βήμα, ο χρόνος και το αποτέλεσμα αποθήκευσης ή δημοσίευσης, περιορισμένοι κωδικοί σφαλμάτων/πεδίων και τεχνικό αναγνωριστικό προσπάθειας. Δεν περιλαμβάνονται τιμές πεδίων, κείμενο παρουσίασης, κωδικοί ή αρχεία. Πρόσβαση έχουν οι εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές για υποστήριξη και αξιοπιστία της υπηρεσίας.
• Προφίλ καθηγητή: δημόσιο όνομα, προαιρετική φωτογραφία, φύλο ή επιλογή μη δήλωσης, παρουσίαση, μαθήματα, επιλεγμένες ή χειροκίνητα δηλωμένες περιοχές γενικού επιπέδου, τιμές, διαθεσιμότητα και στοιχεία προσόντων.
• Στατιστικά προφίλ καθηγητή: ημερήσια συγκεντρωτικά πλήθη προβολών σελίδας, αποθηκεύσεων και αιτημάτων επικοινωνίας. Δεν αποθηκεύονται μαζί με αυτά τα στατιστικά ταυτότητα επισκέπτη, διεύθυνση IP, συσκευή, ακριβής παραπομπή ή όρος αναζήτησης.
• Αιτήματα και αντιστοίχιση: στόχος, εκπαιδευτικό επίπεδο, τύπος σχολείου, τάξη, κατεύθυνση ή επιστημονικό πεδίο, τομέας ή ειδικότητα ΕΠΑΛ, ζητούμενα μαθήματα, γενική περιοχή, τρόπος, συχνότητα και επιθυμητή έναρξη μαθήματος, πρόγραμμα, προϋπολογισμός, περιγραφή, προτάσεις καθηγητών, κατάσταση επιλογής και τεχνικά στοιχεία βαθμολόγησης αντιστοίχισης.
• Επικοινωνία και υποστήριξη: στις δημόσιες φόρμες αποθηκεύονται όνομα, email, ιδιότητα, θέμα, μήνυμα και κατάσταση απάντησης. Για συνδεδεμένους χρήστες αποθηκεύονται επίσης τα ιδιωτικά μηνύματα με τον admin, ειδοποιήσεις, χρόνοι ανάγνωσης και προτιμήσεις λήψης email. Τα email ειδοποίησης δεν περιέχουν το κείμενο ιδιωτικού μηνύματος ή προσωπικές λεπτομέρειες.
• Μήνυμα επισκέπτη προς καθηγητή: όνομα ενήλικου αποστολέα, email, προαιρετικό τηλέφωνο, κείμενο μηνύματος, επιλεγμένος καθηγητής, χρόνος υποβολής και ανάγνωσης, λήξη, τεχνικά αναγνωριστικά αποφυγής διπλής υποβολής και εκδόσεις αποδεκτών όρων και ενημέρωσης απορρήτου. Δεν δημιουργείται λογαριασμός από αυτή την ενέργεια. Τα στοιχεία επικοινωνίας δηλώνονται από τον αποστολέα και δεν επιβεβαιώνονται με email ή SMS.
• Εσωτερικές ειδοποιήσεις ιδιοκτήτη: γενικός τύπος γεγονότος, κανάλι email ή SMS, εσωτερικό αναγνωριστικό πηγής και παράδοσης, κατάσταση, αριθμός προσπαθειών, χρόνοι και αναγνωριστικό παρόχου. Το εξερχόμενο SMS περιέχει μόνο τον γενικό τύπο γεγονότος. Δεν περιέχει όνομα, email ή τηλέφωνο χρήστη, στοιχεία μαθητή, ελεύθερο κείμενο, περιεχόμενο μηνύματος ή αιτήματος, ούτε εσωτερικό αναγνωριστικό.
• Εμπιστοσύνη, κατάταξη και ασφάλεια: αξιολογήσεις επιβεβαιωμένων συνεργασιών, πρόσφατη δραστηριότητα και διαθεσιμότητα, επιμέρους στοιχεία αντιστοίχισης, αποκλεισμοί, αναφορές, σημειώσεις διαχείρισης και περιορισμένα στιγμιότυπα του αναφερόμενου περιεχομένου ως αποδεικτικό.
• Δημόσιες αναφορές πιθανώς παράνομου περιεχομένου: ονοματεπώνυμο και email αναφέροντος — τα οποία μπορούν να παραλειφθούν μόνο για αναφορά υλικού σεξουαλικής κακοποίησης ή εκμετάλλευσης ανηλίκου — ακριβής σύνδεσμος και σημείο περιεχομένου, κατηγορία, αιτιολογία, χρόνος δήλωσης καλής πίστης και κατάσταση παραλαβής ή απόφασης.
• Λειτουργικά όρια beta: αναγκαίοι μετρητές χρήσης και δικαιώματα λειτουργιών για ασφάλεια και πρόληψη κατάχρησης. Δεν χρησιμοποιούνται πληρωμένες πιστώσεις, πληρωμένα boosts, διαφημίσεις ή εμπορικά προφίλ χρήστη.
• Δωρεάν boost: συμμετοχή λογαριασμού στη δοκιμή, έναρξη, λήξη, κατάσταση και τυχόν αιτιολογία ακύρωσης. Μετράμε ημερήσια συγκεντρωτικά τις ορατές κάρτες boost και τα ανοίγματα προφίλ από αυτές, χωρίς αναγνωριστικό επισκέπτη ή cookies παρακολούθησης. Χρησιμοποιείται βραχύβιος υπογεγραμμένος κωδικός κάρτας, έως 30 λεπτά, για τη συσχέτιση ανοίγματος και την αποφυγή διπλομέτρησης· οι τεχνικοί έλεγχοι κατάχρησης είναι χωριστοί από τα συγκεντρωτικά στατιστικά.
• Προαιρετικά στατιστικά ανακοίνωσης boost: με τη συγκατάθεσή σου στα προαιρετικά στατιστικά, όταν είσαι συνδεδεμένος καθηγητής, καταγράφουμε σε ποιο σημείο είδες ή πάτησες την ανακοίνωση και αν άνοιξες τις σελίδες πληροφοριών ή ενεργοποίησης. Οι εγγραφές συνδέονται εσωτερικά με τον λογαριασμό σου και περιέχουν την ημέρα και τους χρόνους πρώτης και τελευταίας αλληλεπίδρασης. Χρησιμοποιούνται από εξουσιοδοτημένους διαχειριστές για την αξιολόγηση της δοκιμής. Δεν περιλαμβάνουν περιεχόμενο μηνυμάτων και δεν αποστέλλουμε το όνομα ή το email σου σε εξωτερικό πάροχο για αυτές τις μετρήσεις. Η άρνηση ή ανάκληση συγκατάθεσης δεν εμποδίζει την ενεργοποίηση boost· η ανάκληση σταματά τις επόμενες καταγραφές.
• Ενέργειες χρήστη και προσωπικού: αποθηκευμένοι καθηγητές, αιτήματα εξαγωγής ή διαγραφής και αναγκαίες καταγραφές λειτουργίας, ελέγχου ή ασφάλειας.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, χρόνος και διαδρομή αιτήματος, τύπος προγράμματος περιήγησης, κωδικός απόκρισης και τεχνικά αρχεία καταγραφής που χρειάζονται για ασφάλεια και διάγνωση βλαβών.
• Προαιρετικά analytics: μόνο μετά από συγκατάθεση, προβολές σελίδων με ψευδωνυμοποιημένες δυναμικές διαδρομές, συνεδρίες, πηγή ή καμπάνια επίσκεψης, γενική γεωγραφική περιοχή, συσκευή και browser, τεχνικές επιδόσεις, σφάλματα, συγκεντρωτικοί heatmaps αλληλεπίδρασης (κλικ, κίνηση δείκτη και κύλιση) και ασφαλή γεγονότα όπως ολοκλήρωση εγγραφής, επιτυχής αποστολή αιτήματος επικοινωνίας επισκέπτη, δημοσίευση αιτήματος ή αποστολή πρότασης. Για συνδεδεμένο χρήστη χρησιμοποιείται σταθερό ψευδωνυμοποιημένο αναγνωριστικό που παράγεται με HMAC· δεν αποστέλλονται email, όνομα, τηλέφωνο, κείμενα φορμών ή μηνυμάτων.

Τα πεδία με ένδειξη «υποχρεωτικό» χρειάζονται για τη συγκεκριμένη λειτουργία. Χωρίς αυτά δεν ολοκληρώνεται η εγγραφή, η δημοσίευση προφίλ, το αίτημα ή η πρόταση. Προαιρετικά πεδία μπορούν να μείνουν κενά χωρίς να χάνεται η βασική πρόσβαση.

Στη δωρεάν δημόσια beta έκδοση η εφαρμογή δεν συλλέγει στοιχεία κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού, δεν εκτελεί χρεώσεις και δεν παρακολουθεί πληρωμές μαθημάτων που γίνονται απευθείας μεταξύ χρηστών.

03

Από πού προέρχονται τα δεδομένα

• Από εσένα ή τον κηδεμόνα: όσα καταχωρίζονται σε λογαριασμούς, προφίλ, αιτήματα, προτάσεις, μηνύματα, αξιολογήσεις, αναφορές και αιτήματα υποστήριξης.
• Από άλλους χρήστες: προτάσεις, μηνύματα, αξιολογήσεις, αποκλεισμοί ή αναφορές που αφορούν μια συνεργασία, έναν λογαριασμό ή δημόσιο περιεχόμενο.
• Αυτόματα από την υπηρεσία: συνεδρίες, τεχνικά συμβάντα, στοιχεία παράδοσης email και SMS, ημερήσια συγκεντρωτικά στατιστικά δημόσιων προφίλ, μετρητές ασφάλειας και αποτελέσματα ή εξηγήσεις της αντιστοίχισης. Αν αποδεχθείς τα προαιρετικά analytics, προστίθενται τα περιορισμένα δεδομένα χρήσης και καμπάνιας που περιγράφονται παραπάνω.
• Από δημόσιους καταλόγους: μη προσωπικά δεδομένα αναφοράς, όπως κατάλογοι μαθημάτων, εκπαιδευτικών ιδρυμάτων και γεωγραφικών περιοχών.

Δεν αγοράζουμε προσωπικά δεδομένα από μεσίτες δεδομένων και δεν εμπλουτίζουμε προφίλ με δεδομένα κοινωνικών δικτύων ή διαφημιστικών δικτύων.

04

Ηλικία λογαριασμού και δεδομένα παιδιών

Λογαριασμό μπορούν να δημιουργήσουν μόνο άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω. Όταν το μάθημα αφορά παιδί, ο λογαριασμός και το αίτημα πρέπει να δημιουργούνται και να διαχειρίζονται από γονέα ή νόμιμο κηδεμόνα, ο οποίος δηλώνει ότι έχει τη σχετική εξουσία.

Η επικοινωνία με καθηγητή χωρίς λογαριασμό απευθύνεται επίσης μόνο σε ενήλικους. Αν το μάθημα αφορά παιδί, ο γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας δηλώνει τα δικά του στοιχεία επικοινωνίας, χωρίς όνομα παιδιού, σχολείο, ακριβή διεύθυνση ή δεδομένα υγείας.

Για την αντιστοίχιση μπορεί να χρειάζονται μόνο περιορισμένες εκπαιδευτικές ανάγκες του παιδιού: στόχος, εκπαιδευτικό επίπεδο, τύπος σχολείου, τάξη, κατεύθυνση ή επιστημονικό πεδίο, τομέας ή ειδικότητα ΕΠΑΛ, μάθημα, γενική περιοχή, πρόγραμμα και προϋπολογισμός. Δεν ζητούμε όνομα παιδιού, δικό του email ή τηλέφωνο, σχολείο, ακριβή διεύθυνση, δεδομένα υγείας ή άλλες ειδικές κατηγορίες δεδομένων. Αυτά δεν πρέπει να γράφονται σε περιγραφή, δημόσιο πεδίο ή μήνυμα.

Αν διαπιστώσουμε ότι παιδί δημιούργησε λογαριασμό ή ότι δόθηκαν μη αναγκαία δεδομένα παιδιού χωρίς κατάλληλη εξουσιοδότηση, περιορίζουμε την πρόσβαση και διαγράφουμε τα δεδομένα, εκτός αν απαιτείται περιορισμένη διατήρηση για ασφάλεια ή νομική υποχρέωση.

05

Σκοποί και νομικές βάσεις

Παροχή της υπηρεσίας

Δημιουργία λογαριασμού, σύνδεση, κατάλογος, προφίλ, συγκεντρωτική ενημέρωση καθηγητή για την απόδοση του προφίλ του, αιτήματα, αντιστοίχιση, προτάσεις, ιδιωτικά μηνύματα, ειδοποιήσεις, αξιολογήσεις και αγαπημένα, για την εκτέλεση των όρων χρήσης ή ενέργειες πριν από αυτή.

Πρώτη επικοινωνία χωρίς λογαριασμό

Διεκπεραίωση του αιτήματός σου να επικοινωνήσεις με τον συγκεκριμένο καθηγητή και διαβίβαση σε αυτόν του μηνύματος και των στοιχείων που δηλώνεις, ως ενέργεια που ζητάς πριν από πιθανή συμφωνία μαθήματος. Το προαιρετικό τηλέφωνο παρέχει πρόσθετο τρόπο απάντησης· δεν χρειάζεται για την αποστολή μέσω email.

Ασφάλεια και ακεραιότητα

Πρόληψη απάτης και ανεπιθύμητης χρήσης, λειτουργικά όρια, αποκλεισμοί, έλεγχος αναφορών, εποπτεία περιεχομένου, προστασία λογαριασμών, άμεση λειτουργική παρακολούθηση βασικών γεγονότων της beta και διερεύνηση συμβάντων βάσει του έννομου συμφέροντος για ασφαλή και αξιόπιστη υπηρεσία, με περιορισμό των δεδομένων στο αναγκαίο. Μπορείς να εναντιωθείς όπως περιγράφεται παρακάτω.

Νομικές υποχρεώσεις και αξιώσεις

Τήρηση στοιχείων όταν το απαιτεί εφαρμοστέος κανόνας ή όταν είναι αναγκαία για θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Συγκατάθεση

Ζητείται χωριστά για την προαιρετική λίστα επίσημης έναρξης και για τα προαιρετικά analytics. Τα Google Analytics 4 και PostHog EU δεν φορτώνονται και δεν λαμβάνουν αίτημα πριν επιλέξεις «Αποδοχή analytics». Μπορείς να ανακαλέσεις οποτεδήποτε τη συγκατάθεση από τις «Ρυθμίσεις cookies». Η ανάγνωση αυτής της πολιτικής δεν αποτελεί γενική συγκατάθεση για κάθε επεξεργασία.

06

Τι είναι δημόσιο και τι παραμένει ιδιωτικό

Μόνο ενεργά προφίλ καθηγητών εμφανίζονται στον δημόσιο κατάλογο. Μπορεί να εμφανίζονται το δημόσιο όνομα, η φωτογραφία, η παρουσίαση, οι γενικές περιοχές, τα μαθήματα, οι τιμές, η διαθεσιμότητα, καθώς και ο τίτλος, το ίδρυμα, η περιγραφή και οι ημερομηνίες προσόντος που καταχωρίζει ο καθηγητής. Τα στοιχεία προσόντων δηλώνονται από τον ίδιο και, εφόσον ζητήσει προαιρετικό έλεγχο που ολοκληρώνεται επιτυχώς, εμφανίζονται η ένδειξη «Επαληθευμένος τίτλος», η κατηγορία της επίσημης πηγής και η ημερομηνία ελέγχου. Τα αποδεικτικά αρχεία και οι κωδικοί επαλήθευσης παραμένουν ιδιωτικά. Αν είναι ενεργή η ευρετηρίαση, οι δημόσιες σελίδες μπορεί να καταχωριστούν και να διατηρηθούν προσωρινά στη μνήμη μηχανών αναζήτησης ή άλλων τρίτων ακόμη και μετά από μεταγενέστερη αλλαγή.

Email λογαριασμού, ακριβής διεύθυνση κατοικίας και στοιχεία συνεδρίας δεν δημοσιεύονται. Οι χρήστες δεν πρέπει να γράφουν σε δημόσια πεδία στοιχεία παιδιού, σχολείο, τηλέφωνο, ακριβή διεύθυνση ή ευαίσθητες πληροφορίες.

Αιτήματα μαθημάτων, προτάσεις και μηνύματα δεν αποτελούν δημόσιο προφίλ: εμφανίζονται μόνο στον ιδιοκτήτη, σε επιλέξιμους ή συμμετέχοντες χρήστες και, όταν είναι αναγκαίο, σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Οι σελίδες συγκεντρωτικής ζήτησης και τιμών δημοσιεύουν μόνο ανώνυμα σύνολα με ελάχιστο δείγμα, όχι ατομικά αιτήματα.

Πριν συνδεθεί ένας επισκέπτης, το πρόχειρο της φόρμας «Βρες καθηγητή» αποθηκεύεται μόνο στο sessionStorage του συγκεκριμένου browser ώστε να μη χαθεί κατά την εγγραφή. Δεν αποστέλλεται στον server πριν από την υποβολή, αφαιρείται μετά την επιτυχή σύνδεση και συνήθως διαγράφεται όταν κλείσει η καρτέλα.

Όταν μια φόρμα επιστρέψει σφάλμα μετά την υποβολή, τα μη ευαίσθητα πεδία της τελευταίας προσπάθειας μπορούν να διατηρηθούν προσωρινά στο sessionStorage της ίδιας καρτέλας και να επαναφερθούν στη φόρμα. Η προσωρινή εγγραφή λήγει σε 15 λεπτά και αφαιρείται αμέσως μετά την επαναφορά. Κωδικοί πρόσβασης, tokens, κρυφά πεδία και αρχεία δεν αποθηκεύονται με αυτόν τον μηχανισμό.

Προαιρετική επαλήθευση τίτλων

Πρόσθετη ενημέρωση υπηρεσίας, έκδοση 2026-09-08-v1. Αν ζητήσεις έλεγχο συγκεκριμένου προσόντος, επεξεργαζόμαστε το ονοματεπώνυμο του τίτλου, τον φορέα και τη χώρα έκδοσης, το έτος που δηλώνεις, το PDF ή τον κωδικό/σύνδεσμο επαλήθευσης και την προαιρετική σημείωσή σου. Καταγράφονται επίσης το αίτημα, η έκδοση ενημέρωσης που αποδέχθηκες, η απόφαση, η μέθοδος και ο χρόνος ελέγχου.

Σκοπός και νομική βάση είναι η παροχή της προαιρετικής υπηρεσίας που ζητάς, στο πλαίσιο των όρων χρήσης (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ). Η περιορισμένη καταγραφή πρόσβασης και αποφάσεων εξυπηρετεί το έννομο συμφέρον ασφάλειας, αποτροπής κατάχρησης και τεκμηρίωσης του ελέγχου. Η επαλήθευση δεν απαιτείται για τη χρήση του προφίλ. Δεν ζητάμε αντίγραφα ταυτότητας ή διαβατηρίου ούτε κωδικούς Taxisnet.

Τα αποδεικτικά, οι κωδικοί και οι σημειώσεις παραμένουν ιδιωτικά και αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα. Έχουν πρόσβαση ο κάτοχος του λογαριασμού και εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές. Η πληροφορία ελέγχεται στην επίσημη υπηρεσία ή στον εκδότη του τίτλου. Όταν χρειάζεται πρόσθετη εξουσιοδότηση ή διαβίβαση στοιχείων για απευθείας επιβεβαίωση, παρέχεται η σχετική ενημέρωση πριν από την ενέργεια. Ισχύουν επίσης οι πάροχοι υποδομής και οι εγγυήσεις της επόμενης ενότητας.

Εκκρεμή αιτήματα, συμπεριλαμβανομένων όσων χρειάζονται πρόσθετα στοιχεία, κλείνουν στις 30 ημέρες. Νέα υποβολή αντικαθιστά το προηγούμενο αίτημα. Μετά την τελική απόφαση, τα ενεργά αποδεικτικά και τα πρόσθετα στοιχεία του ελέγχου παύουν να διατίθενται το αργότερο σε 30 ημέρες και πάντως εντός 60 ημερών από την αντίστοιχη υποβολή. Η πρόσβαση στα αποδεικτικά παύει μόλις λήξει το διάστημα. Η περιοδική εκκαθάριση διαγράφει τα αρχεία και τα πρόσθετα στοιχεία, με επανάληψη αν παρουσιαστεί προσωρινό τεχνικό σφάλμα.

Όσο διατηρείται το προσόν, κρατάμε το ελάχιστο αποτέλεσμα, τη μέθοδο, τις ημερομηνίες και τεχνικό αποτύπωμα των ελεγμένων στοιχείων για τη λειτουργία της ένδειξης. Τα τεχνικά αρχεία ενεργειών της επαλήθευσης καθαρίζονται μετά από 90 ημέρες. Με «Απόσυρση αιτήματος / ένδειξης» αφαιρείται αμέσως η ένδειξη, παύει η πρόσβαση και δρομολογείται η διαγραφή αποδεικτικών. Τα αντίγραφα ασφαλείας ακολουθούν την περιορισμένη διάρκεια και τους ελέγχους επαναφοράς της ενότητας διατήρησης.

Δημοσιεύονται μόνο η ένδειξη «Επαληθευμένος τίτλος», η κατηγορία της πηγής και η ημερομηνία, δίπλα στο συγκεκριμένο προσόν. Αλλαγή του τίτλου ή του σχετικού ονόματος απαιτεί νέο έλεγχο. Το PDF, ο κωδικός και οι σημειώσεις δεν δημοσιεύονται ούτε περιλαμβάνονται σε analytics ή email ειδοποιήσεων.

07

Αποδέκτες και διεθνείς διαβιβάσεις

Το μήνυμα επισκέπτη, το όνομα, το email και το προαιρετικό τηλέφωνο εμφανίζονται ιδιωτικά μόνο στον καθηγητή που επέλεξες και, όταν είναι αναγκαίο για υποστήριξη ή ασφάλεια, σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Δεν δημοσιεύονται ούτε προωθούνται σε άλλους καθηγητές. Ο καθηγητής τα χρησιμοποιεί για την απάντησή του απευθείας με email ή τηλέφωνο. Αυτή η επικοινωνία γίνεται εκτός του mathimamou.gr· δεν καταγράφουμε το περιεχόμενο των απαντήσεων ή αν πραγματοποιήθηκε κλήση. Ο καθηγητής ευθύνεται για την περαιτέρω χρήση των στοιχείων που λαμβάνει για την επικοινωνία και πιθανή συνεργασία.

Η ειδοποίηση email προς τον καθηγητή περιλαμβάνει σύνδεσμο προς το ιδιωτικό μήνυμα, χωρίς το όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας ή το κείμενο του επισκέπτη. Ακολουθεί την επιλογή του καθηγητή για ειδοποιήσεις νέων ιδιωτικών μηνυμάτων.

Πρόσβαση λαμβάνουν μόνο όσοι τη χρειάζονται: εξουσιοδοτημένο προσωπικό και οι ακόλουθοι πάροχοι που ενεργούν για τη λειτουργία, ασφάλεια ή υποστήριξη της υπηρεσίας.

• Hetzner Online GmbH: φιλοξενεί τον server, τη βάση MariaDB και τα δημόσια αρχεία φωτογραφιών στη Νυρεμβέργη της Γερμανίας, εντός ΕΟΧ.
• Resend (Plus Five Five, Inc.): αποστέλλει τα λειτουργικά email από το notify.mathimamou.gr και επεξεργάζεται τη διεύθυνση παραλήπτη, θέμα, περιεχόμενο, συνδέσμους επιβεβαίωσης ή επαναφοράς και μεταδεδομένα παράδοσης. Η κίνηση email δρομολογείται μέσω Ιρλανδίας, αλλά τα δεδομένα πελατών αποθηκεύονται στις ΗΠΑ. Η διαβίβαση στηρίζεται στο EU-US Data Privacy Framework και, όπου χρειάζεται, στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σύμφωνα με τη σύμβαση επεξεργασίας της Resend.
• Brevo (Sendinblue SAS): αποστέλλει τα εσωτερικά transactional SMS προς τον ιδιοκτήτη. Για το SMS λαμβάνει τον αριθμό του ιδιοκτήτη, τον αποστολέα, τον γενικό τύπο γεγονότος και μεταδεδομένα παράδοσης. Στο SMS δεν λαμβάνει όνομα, email ή τηλέφωνο του χρήστη, στοιχεία μαθητή, κείμενο μηνύματος ή αιτήματος, ούτε εσωτερικό αναγνωριστικό. Για τη δρομολόγηση του SMS μπορεί να συμμετέχουν πάροχοι τηλεπικοινωνιών. Η επεξεργασία διέπεται από τους όρους και τη σύμβαση επεξεργασίας της Brevo.
• Backblaze, Inc.: διατηρεί αντίγραφα ασφαλείας σε B2 EU Central, στο Άμστερνταμ. Το restic κρυπτογραφεί το αποθετήριο πριν από τη μεταφορά, ώστε η Backblaze να λαμβάνει κρυπτογραφημένα αντίγραφα της βάσης και των αρχείων. Τυχόν αναγκαία πρόσβαση ή διαβίβαση εκτός ΕΟΧ καλύπτεται από τις εγγυήσεις και, όπου απαιτείται, τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της σύμβασης επεξεργασίας της Backblaze.
• UptimeRobot (UptimeRobot s.r.o.) και Healthchecks.io (SIA Monkey See Monkey Do): λαμβάνουν μόνο λειτουργικά στοιχεία παρακολούθησης, όπως URL δημόσιου endpoint υγείας, κατάσταση, χρόνο απόκρισης ή heartbeat, χρόνο συμβάντος και τη διεύθυνση IP του server. Δεν αποστέλλονται περιεχόμενο αιτημάτων, αρχεία καταγραφής εφαρμογής ή εγγραφές χρηστών.
• Google Search Console (Google LLC) και Bing Webmaster Tools (Microsoft Corporation): λαμβάνουν sitemap, δημόσια URL και το δημόσιο περιεχόμενο που ανακτούν οι μηχανές αναζήτησης όταν η ευρετηρίαση είναι ενεργή. Δεν εγκαθιστούν μέσω της πλατφόρμας cookie ανάλυσης και δεν λαμβάνουν ιδιωτικά προφίλ, αιτήματα ή μηνύματα.
• Google Analytics 4 και Google Ads (Google Ireland Limited / Google LLC): μόνο μετά από συγκατάθεση, το GA4 μετρά επισκεψιμότητα, πηγές, καμπάνιες και πραγματικά γεγονότα μετατροπής. Το Consent Mode ξεκινά με όλες τις κατηγορίες σε denied και τα εργαλεία φορτώνονται μόνο μετά την αποδοχή analytics. Όταν είναι ενεργή η προαιρετική μέτρηση Google Ads, ζητείται χωριστή επιλογή για σύνδεση διαφημιστικού κλικ με εγγραφή, επιβεβαίωση email, πρώτη δημοσίευση προφίλ και επιτυχή αποστολή αιτήματος επικοινωνίας επισκέπτη. Μόνο τότε ενεργοποιούνται τα ad_storage και ad_user_data και τα σχετικά δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται στον συνδεδεμένο Google Ads λογαριασμό μας. Το ad_personalization παραμένει απενεργοποιημένο. Δεν χρησιμοποιούνται Google Signals, remarketing, εξατομικευμένες διαφημίσεις ή enhanced conversions με email/τηλέφωνο. Η νομική βάση είναι η συγκατάθεση. Τυχόν διεθνείς διαβιβάσεις διέπονται από τους ισχύοντες μηχανισμούς και τη σύμβαση επεξεργασίας της Google.
• PostHog, Inc. — PostHog Cloud EU: μόνο μετά από συγκατάθεση, λαμβάνει analytics προϊόντος, τεχνικές επιδόσεις, σφάλματα, συγκεντρωτικά δεδομένα heatmaps αλληλεπίδρασης και προστατευμένα session replays στην υποδομή ΕΕ στη Φρανκφούρτη. Τα replays δεν εκτελούνται σε σελίδες λογαριασμού, dashboard, μηνυμάτων, διαχείρισης, authentication ή αναφορών· στις υπόλοιπες σελίδες αποκρύπτονται όλα τα κείμενα, inputs και DOM attributes και δεν καταγράφονται console logs. Τυχόν αναγκαίες διαβιβάσεις ή πρόσβαση διέπονται από τη σύμβαση επεξεργασίας της PostHog.

Δεδομένα μπορεί επίσης να γνωστοποιηθούν σε αρμόδιες αρχές ή επαγγελματικούς συμβούλους όταν το απαιτεί ο νόμος ή είναι αναγκαίο για θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Δεν πωλούμε λίστες προσωπικών δεδομένων, δεν τις μοιραζόμαστε για συμπεριφορική διαφήμιση και στη δημόσια beta δεν προβάλλονται διαφημίσεις.

08

Χρόνοι διατήρησης

• Τα μηνύματα επισκεπτών προς καθηγητή και τα στοιχεία τους διατηρούνται έως 12 μήνες από την υποβολή. Στη λήξη παύουν να εμφανίζονται και διαγράφονται με την προγραμματισμένη εκκαθάριση. Αφαιρούνται νωρίτερα με τη διαγραφή του προφίλ παραλήπτη ή ύστερα από έγκυρο αίτημα διαγραφής, εκτός εάν επιβάλλεται περιορισμένη διατήρηση για συγκεκριμένη νόμιμη υποχρέωση ή αξίωση. Αν ο καθηγητής έχει ήδη κρατήσει στοιχεία στην αλληλογραφία ή στο τηλέφωνό του, αυτά υπάγονται στη δική του διαχείριση.
• Για τον έλεγχο ολοκλήρωσης διαγραφών και τη βελτίωση της υπηρεσίας διατηρούμε περιορισμένο ιστορικό: τύπο λογαριασμού, προαιρετικό λόγο από προκαθορισμένες επιλογές, προέλευση αιτήματος και ημερομηνίες. Δεν αποθηκεύουμε σε αυτό αντίγραφο προφίλ, όνομα, email ή τηλέφωνο. Όσο εκκρεμεί η εκκαθάριση, συνδέεται προσωρινά με τον απενεργοποιημένο λογαριασμό· η σύνδεση αφαιρείται κατά τη διαγραφή από τη βάση. Το ολοκληρωμένο ιστορικό λήγει μετά από 180 ημέρες και αφαιρείται στην προγραμματισμένη εκκαθάριση. Πρόσβαση έχει μόνο ο διαχειριστής· οι σχετικές ειδοποιήσεις email/SMS δεν περιλαμβάνουν στοιχεία χρήστη ή τον λόγο αποχώρησης. Η απάντηση στον λόγο είναι προαιρετική και η παράλειψή της δεν εμποδίζει τη διαγραφή.
• Ο λογαριασμός, το προφίλ και το περιεχόμενο υπηρεσίας διατηρούνται όσο είναι ενεργά. Αίτημα διαγραφής απενεργοποιεί αμέσως την πρόσβαση και τη δημόσια προβολή· η προγραμματισμένη εκκαθάριση των ενεργών εγγραφών και αρχείων αρχίζει μετά από 60 λεπτά, με εξαίρεση αναγκαίες νόμιμες δεσμεύσεις ή αξιώσεις.
• Η κανονική συνεδρία λήγει το αργότερο σε 30 ημέρες και μπορεί να ανακληθεί νωρίτερα. Οι ληγμένες συνεδρίες καθαρίζονται και οι ανακληθείσες εγγραφές συνεδρίας διατηρούνται έως 30 ημέρες για ασφάλεια.
• Ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης email λήγει σε 1440 λεπτά και ο σύνδεσμος επαναφοράς κωδικού σε 60 λεπτά. Οι χρησιμοποιημένες ή ληγμένες τεχνικές εγγραφές token καθαρίζονται το αργότερο 7 ημέρες μετά τη χρήση ή τη λήξη.
• Ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης της λίστας έναρξης λήγει σε 48 ώρες. Μη επιβεβαιωμένα αιτήματα διαγράφονται μετά από 7 ημέρες. Το επιβεβαιωμένο email διατηρείται μέχρι τη μοναδική ανακοίνωση έναρξης ή την ανάκληση και, αν η αποστολή δεν ολοκληρωθεί, το αργότερο 30 ημέρες μετά την έναρξη. Ψευδωνυμοποιημένες τεχνικές εγγραφές παράδοσης ή ανάκλησης διαγράφονται μετά από 30 ημέρες.
• Το κρυπτογραφημένο περιεχόμενο λειτουργικών email διαγράφεται από την ουρά αμέσως μετά την επιτυχή αποστολή ή την οριστική αποτυχία. Τα εναπομένοντα τεχνικά μεταδεδομένα παράδοσης email και οι εγγραφές εσωτερικών ειδοποιήσεων ιδιοκτήτη διαγράφονται 30 ημέρες μετά την αποστολή ή την οριστική αποτυχία.
• Τα βραχύβια αρχεία περιορισμού προσπαθειών διατηρούνται μόνο μέχρι να λήξει το αντίστοιχο παράθυρο ασφαλείας και να εκτελεστεί η προγραμματισμένη εκκαθάριση.
• Τα εσωτερικά διαγνωστικά δημιουργίας προφίλ διατηρούνται έως 30 ημέρες και περιλαμβάνονται στο αντίγραφο δεδομένων λογαριασμού. Διαγράφονται και με την οριστική διαγραφή του λογαριασμού.
• Αιτήματα, προτάσεις, αντιστοιχίσεις, μηνύματα, αξιολογήσεις, αποκλεισμοί και ειδοποιήσεις διατηρούνται όσο ο λογαριασμός και η αντίστοιχη σχέση υπηρεσίας παραμένουν ενεργά και κατόπιν μόνο όσο απαιτείται για διαγραφή, ασφάλεια ή νόμιμες αξιώσεις.
• Τα μηνύματα της δημόσιας φόρμας επικοινωνίας διατηρούνται έως 365 ημέρες όταν παραμένουν ανοιχτά. Όταν σημειωθούν ως απαντημένα, διαγράφονται αυτόματα μετά από 180 ημέρες.
• Τα ημερήσια συγκεντρωτικά στατιστικά δημόσιου προφίλ διατηρούνται κυλιόμενα έως 400 ημέρες και διαγράφονται νωρίτερα μαζί με το προφίλ. Δεν χρησιμοποιούνται ως μοναδικοί επισκέπτες, για χρέωση ή για κατάταξη καθηγητών.
• Τα ημερήσια συγκεντρωτικά στατιστικά boost διατηρούνται έως 400 ημέρες και διαγράφονται νωρίτερα μαζί με το boost ή το προφίλ. Η εγγραφή συμμετοχής διατηρείται όσο υπάρχει ο λογαριασμός, για το όριο μίας συμμετοχής. Σε διαγραφή λογαριασμού αποσυνδέεται από τον χρήστη, ενώ παραμένει το συνολικό πλήθος χρησιμοποιημένων θέσεων της δοκιμής.
• Οι προαιρετικές καταγραφές προβολών και κλικ της ανακοίνωσης boost διατηρούνται έως 90 ημέρες και διαγράφονται νωρίτερα μαζί με τον λογαριασμό. Περιλαμβάνονται στην εξαγωγή των δεδομένων σου.
• Το στιγμιότυπο αποδεικτικού και τα στοιχεία επικοινωνίας ανοικτής αναφοράς διατηρούνται έως 365 ημέρες από την υποβολή. Μετά τη διευθέτηση ή απόρριψη διατηρούνται έως 180 ημέρες και έπειτα διαγράφονται αυτόματα. Αναφορά που μένει ανεπεξέργαστη για 365 ημέρες κλείνει αυτόματα και τα στοιχεία αυτά διαγράφονται.
• Τα αρχεία web server και εφαρμογής διατηρούνται μόνο για το σύντομο διάστημα της ενεργής πολιτικής περιστροφής αρχείων ή για όσο απαιτείται η διερεύνηση συγκεκριμένου συμβάντος ασφάλειας.
• Τα προαιρετικά δεδομένα analytics διατηρούνται για το διάστημα που ορίζεται στους αντίστοιχους λογαριασμούς παρόχων και πάντως με ενεργή ρύθμιση έως 14 μήνες για συγκεντρωτικά γεγονότα και έως 30 ημέρες για session replays. Τα cookies analytics λήγουν το αργότερο σε 180 ημέρες, μπορούν να ανανεωθούν όσο ισχύει η συγκατάθεση και διαγράφονται κατά την ανάκληση στο μέτρο που το επιτρέπει ο browser.
• Η Resend διατηρεί κατά κανόνα δεδομένα απεσταλμένων email για 30 ημέρες. Μετά τον τερματισμό του λογαριασμού του mathimamou.gr στη Resend, η διαγραφή των υπόλοιπων δεδομένων πελάτη ολοκληρώνεται σύμφωνα με τη σύμβασή της, συνήθως εντός 90 ημερών.
• Στη Brevo η διατήρηση των αρχείων transactional SMS ρυθμίζεται σε έναν μήνα. Η διαγραφή μπορεί να χρειαστεί έως 24 ώρες μετά τη λήξη του διαστήματος.
• Στη Hetzner διατηρούνται έως 7 ημερήσια σημεία επαναφοράς. Τα κρυπτογραφημένα αντίγραφα restic στη Backblaze B2 ακολουθούν κυλιόμενη πολιτική περίπου 30 ημερών. Διαγραφή από την ενεργή βάση εμφανίζεται στα αντίγραφα όταν λήξει και εκκαθαριστεί το αντίστοιχο σημείο επαναφοράς· τα αντίγραφα χρησιμοποιούνται μόνο για ανάκτηση από βλάβη ή συμβάν.
• Δημόσιο περιεχόμενο μπορεί να παραμένει προσωρινά σε cache μηχανών αναζήτησης μετά από αλλαγή ή διαγραφή. Ζητούμε αφαίρεση όταν είναι αναγκαίο, αλλά τον τελικό χρόνο ενημέρωσης τον ελέγχει η αντίστοιχη μηχανή.

09

Cookies και τοπική αποθήκευση

Τα παρακάτω cookies πρώτου μέρους είναι τεχνικά αναγκαία. Είναι HTTP-only όπου περιέχουν token και δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση ή προαιρετική ανάλυση.

mathimamou_session

Διατηρεί την ασφαλή σύνδεση. Λήγει το αργότερο σε 30 ημέρες ή νωρίτερα με αποσύνδεση ή ανάκληση.

mathimamou_verification_flow

Ολοκληρώνει με ασφάλεια τη ροή επιβεβαίωσης email και λήγει σε 15 λεπτά.

mathimamou_reset_flow

Ολοκληρώνει με ασφάλεια τη ροή επαναφοράς κωδικού και λήγει σε 15 λεπτά.

mathimamou_waitlist_confirmation

Ολοκληρώνει την επιβεβαίωση της λίστας έναρξης και λήγει σε 15 λεπτά. Χρησιμοποιείται μόνο όσο λειτουργεί η σχετική λίστα.

mathimamou_waitlist_unsubscribe

Ολοκληρώνει την ασφαλή διαγραφή από τη λίστα έναρξης και λήγει σε 15 λεπτά.

mathimamou_prelaunch_access

Παρέχει προσωρινή πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένους δοκιμαστές μόνο όταν ο ιστότοπος είναι σε λειτουργία προέναρξης και λήγει σε 8 ώρες.

mathimamou_analytics_consent, mathimamou_ads_consent και mathimamou_meta_consent

Αποθηκεύει μόνο την έκδοση και την επιλογή «αποδοχή» ή «μόνο αναγκαία» για έως 180 ημέρες, ώστε να εφαρμόζεται η απόφασή σου. Είναι αναγκαίο cookie προτίμησης και δεν αποτελεί αναγνωριστικό analytics.

mathimamou_admin_theme

Αποθηκεύει μόνο την επιλογή ημερήσιας ή νυχτερινής εμφάνισης του διαχειριστικού περιβάλλοντος για έως 365 ημέρες και αποστέλλεται μόνο στις διαδρομές /admin. Δεν αποτελεί αναγνωριστικό analytics.

Αν ενεργοποιήσεις τα analytics, το Google Analytics 4 μπορεί να τοποθετήσει cookies _ga και _ga_* και το PostHog EU αποθηκεύει αναγνωριστικά με πρόθεμα ph_ σε cookie ή localStorage. Χρησιμοποιούνται για διάκριση επισκέψεων, συνεδριών και ψευδωνυμοποιημένων funnels, λήγουν το αργότερο σε 180 ημέρες και δεν ενεργοποιούνται όταν επιλέξεις «Μόνο αναγκαία».

Μπορείς να αλλάξεις ή να ανακαλέσεις την επιλογή σου οποτεδήποτε. Η ανάκληση σταματά αμέσως νέα καταγραφή, ζητά διαγραφή της ενεργής κατάστασης των SDK και αφαιρεί τα γνωστά cookies και τοπικά αναγνωριστικά analytics από τον browser.

Με συγκατάθεση analytics αποθηκεύονται επιτρεπτές ετικέτες καμπάνιας στο localStorage (mathimamou:campaign:v1) για έως 30 ημέρες. Μόνο με χωριστή επιλογή «Μέτρηση απόδοσης Google Ads» περιλαμβάνονται διαφημιστικά click IDs, όπως GCLID, και μπορούν να χρησιμοποιούνται cookies Google με πρόθεμα _gcl_. Η επιλογή αυτή χρησιμοποιεί GA4 και προϋποθέτει τα analytics. Δεν προστίθενται click IDs σε email επιβεβαίωσης και δεν αποστέλλονται στη PostHog.

Με συγκατάθεση analytics, η επιτυχής δημιουργία αιτήματος επικοινωνίας χωρίς λογαριασμό ή η πρώτη αποστολή μηνύματος συνδεδεμένου χρήστη σε καθηγητή από το δημόσιο προφίλ του καταγράφεται στο GA4 ως generate_lead, ως Contact στο TikTok Pixel με τη συγκατάθεση analytics και, μόνο με τη χωριστή συγκατάθεση Meta, ως Lead στο Meta Pixel. Δεν αποτελεί εγγραφή λογαριασμού, επιβεβαίωση απάντησης ή κράτηση μαθήματος. Δεν αποστέλλονται όνομα, email, τηλέφωνο, μήνυμα ή αναγνωριστικό της υποβολής στους παρόχους αυτών των γεγονότων. Η φόρμα εξαιρείται από αυτόματη καταγραφή αλληλεπίδρασης και επανάληψη συνεδρίας της PostHog. Τα επόμενα μηνύματα της ίδιας συνομιλίας δεν αποτελούν νέο lead.

Με συγκατάθεση analytics καταγράφονται επίσης, σε εσωτερικό διαγνωστικό ιστορικό έως 30 ημερών, η προβολή και η έναρξη επεξεργασίας βημάτων προφίλ, η απόκρυψη της καρτέλας, τεχνικές αποτυχίες στον browser και η κατηγορία βοήθειας που επιλέγεις. Δεν καταγράφεται τι πληκτρολογείς ή βίντεο της ιδιωτικής φόρμας. Η απόκρυψη καρτέλας δεν θεωρείται απόδειξη εγκατάλειψης.

Τα προσχέδια βασικών στοιχείων, τρόπου μαθήματος και επιλογής μαθημάτων μπορούν να διατηρούνται προσωρινά στο sessionStorage της ίδιας καρτέλας, χωριστά ανά λογαριασμό ή προφίλ, ώστε να ανακτώνται μη αποθηκευμένες αλλαγές. Δεν χρησιμοποιούνται για διαφημίσεις.

Για να μη μετρηθεί δύο φορές η ίδια υποβολή, με συγκατάθεση analytics διατηρείται περιορισμένη λίστα τεχνικών αναγνωριστικών και παρόχου καταγραφής στο sessionStorage της ίδιας καρτέλας (mathimamou:contact-leads:v1), έως 200 εγγραφές. Δεν περιέχει στοιχεία επικοινωνίας ή κείμενο και δεν διαβιβάζεται στους παρόχους. Η λίστα αφαιρείται κατά την ανάκληση analytics ή τη λήξη της συνεδρίας της καρτέλας. Γεγονότα που περιμένουν φόρτωση εργαλείων ελέγχουν ξανά την τρέχουσα συγκατάθεση πριν αποσταλούν.

Μόνο με συγκατάθεση κατά την αντίστοιχη ενέργεια δημιουργούνται εσωτερικές εγγραφές πραγματικής εγγραφής καθηγητή ή γονιού/μαθητή, επιβεβαίωσης email καθηγητή και πρώτης δημοσίευσης προφίλ καθηγητή. Περιέχουν σχέση με τον λογαριασμό, γενικό γεγονός, επιλογή διαφημιστικής μέτρησης και χρόνους, όχι στοιχεία επικοινωνίας, URLs ή click IDs. Λήγουν στις 30 ημέρες και διαγράφονται με την προγραμματισμένη εκκαθάριση ή τη διαγραφή λογαριασμού. Το προαιρετικό HTTP-only cookie mathimamou_conversion_receipt επιτρέπει την ανάκτησή τους για μία ώρα μετά από εγγραφή ή επιβεβαίωση, χωρίς να παρέχει είσοδο στον λογαριασμό.

Η ανάκληση αφαιρεί την τοπική πηγή καμπάνιας και ζητά διαγραφή των μη απεσταλμένων γεγονότων του λογαριασμού ή της απόδειξης του συγκεκριμένου browser. Αν η σύνδεση αποτύχει, ισχύει η κανονική λήξη τους. Μεταγενέστερη αποδοχή διαφημιστικής μέτρησης δεν μετατρέπει αναδρομικά προηγούμενα analytics-only γεγονότα σε διαφημιστικές μετατροπές. Η τοπική προτίμηση mathimamou:consent-change συγχρονίζει τις επιλογές μεταξύ καρτελών χωρίς αναγνωριστικό χρήστη.

Με χωριστή, προαιρετική συγκατάθεση χρησιμοποιούμε επίσης το Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) για μέτρηση και βελτιστοποίηση των διαφημίσεών μας σε Facebook και Instagram. Διαβιβάζονται επισκέψεις σε επιλεγμένες σελίδες, πραγματικές εγγραφές καθηγητών ή γονιών/μαθητών, επιβεβαιώσεις email καθηγητών και πρώτες δημοσιεύσεις προφίλ καθηγητών και επιτυχή αιτήματα επικοινωνίας επισκεπτών, μαζί με τεχνικά δεδομένα browser/συσκευής, διεύθυνση IP και διαφημιστικά αναγνωριστικά. Η Meta μπορεί να συσχετίσει αυτά τα δεδομένα με λογαριασμό σας στις υπηρεσίες της. Δεν διαβιβάζουμε πεδία φορμών, email ή τηλέφωνο μέσω προηγμένης αντιστοίχισης. Η αυτόματη συλλογή συμβάντων είναι απενεργοποιημένη. Δεν ενεργοποιούμε καμπάνιες remarketing. Τα cookies _fbp και _fbc χρησιμοποιούνται για την απόδοση διαφημίσεων και συνήθως διαρκούν έως 90 ημέρες. Η επιλογή σας αποθηκεύεται στοmathimamou_meta_consent για έως 180 ημέρες και ανακαλείται από τις ρυθμίσεις cookies. Η αποδοχή Google Ads δεν ενεργοποιεί το Meta Pixel. Τα γεγονότα αποστέλλονται μόνο εφόσον υπήρχε σχετική συγκατάθεση κατά την ενέργεια και κατά την αποστολή. Περισσότερα για την επεξεργασία και τις διεθνείς διαβιβάσεις: Πολιτική Απορρήτου Meta και Όροι εργαλείων Meta για επιχειρήσεις.

Με τη συγκατάθεση analytics χρησιμοποιούμε το TikTok Pixel (TikTok Technology Limited) για μέτρηση και βελτιστοποίηση διαφημίσεων στο TikTok. Διαβιβάζονται επιλεγμένες επισκέψεις και επιτυχή αιτήματα επικοινωνίας προς καθηγητές, μαζί με τεχνικά δεδομένα browser/συσκευής και διαφημιστικά αναγνωριστικά. Δεν διαβιβάζουμε όνομα, email, τηλέφωνο, κείμενο μηνύματος ή άλλα πεδία φόρμας. Το TikTok Pixel ακολουθεί την επιλογή analytics και ανακαλείται από τις ρυθμίσεις cookies. Μπορεί να δημιουργήσει τεχνικό cookie όπως το _ttp για την απόδοση διαφημίσεων. Η επιλογή Meta παραμένει ανεξάρτητη. Περισσότερα: Πολιτική Απορρήτου TikTok.

Πρόχειρα δεδομένα της φόρμας «Βρες καθηγητή» και μη ευαίσθητες τιμές της τελευταίας αποτυχημένης υποβολής μπορούν να διατηρούνται προσωρινά στο sessionStorage της συγκεκριμένης καρτέλας, όπως περιγράφεται στην ενότητα 06.

10

Τα δικαιώματά σου

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείς να ζητήσεις ενημέρωση και πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να ασκήσεις εναντίωση. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείς να την ανακαλέσεις χωρίς να θίγεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Ορισμένα δικαιώματα υπόκεινται στις εξαιρέσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας. Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κατά κανόνα μέσα σε έναν μήνα από την παραλαβή, με την παράταση που επιτρέπει ο νόμος μόνο όταν το αίτημα είναι σύνθετο ή πολυάριθμο.

Για την προστασία του λογαριασμού μπορεί να ζητηθούν αναλογικά στοιχεία επιβεβαίωσης ταυτότητας. Έχεις επίσης δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή και μπορείς να χρησιμοποιήσεις τον οδηγό άσκησης δικαιωμάτων.

Από τη σελίδα λογαριασμού μπορείς, αφού επιβεβαιώσεις τον κωδικό σου, να λάβεις δομημένο αντίγραφο JSON ή να ζητήσεις διαγραφή. Το αυτόματο αντίγραφο περιλαμβάνει τα δεδομένα λογαριασμού και περιεχομένου που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Αν έστειλες μήνυμα σε καθηγητή χωρίς λογαριασμό, μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή από το επίσημο email της ενότητας 01. Χρησιμοποίησε το email που δήλωσες και ανάφερε τον καθηγητή και την κατά προσέγγιση ημερομηνία, ώστε να εντοπιστεί η υποβολή και να επιβεβαιωθεί με αναλογικό τρόπο ότι το αίτημα προέρχεται από εσένα.

Από το ίδιο κανάλι μπορείς να ζητήσεις αντίγραφο ή πληροφορίες για τις εγγυήσεις διεθνών διαβιβάσεων, συμπεριλαμβανομένων των σχετικών Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών, με τις αναγκαίες αποκοπές για την προστασία εμπιστευτικών πληροφοριών τρίτων.

11

Ασφάλεια, αυτοματοποιημένες αποφάσεις και αλλαγές

Εφαρμόζονται τεχνικά και οργανωτικά μέτρα όπως Argon2id για κωδικούς, κρυπτογραφημένη μεταφορά, αδιαφανείς server-side συνεδρίες, έλεγχος πρόσβασης βάσει ρόλου, περιορισμός προσπαθειών, κρυπτογράφηση της ουράς λειτουργικών email και κρυπτογράφηση των αντιγράφων restic πριν από τη μεταφορά στη Backblaze. Η πρόσβαση και οι ενέργειες προσωπικού περιορίζονται και καταγράφονται όπου χρειάζεται. Κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Η εφαρμογή δεν λαμβάνει αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα. Η αντιστοίχιση κατατάσσει επιλέξιμους καθηγητές με δηλωμένα κριτήρια μαθήματος, προγράμματος, περιοχής, τρόπου, προϋπολογισμού και εμπιστοσύνης. Είναι βοήθημα αναζήτησης: ο μαθητής ή γονέας επιλέγει και το προσωπικό αποφασίζει χωριστά για κάθε ενέργεια εποπτείας.

Η πολιτική ενημερώνεται όταν αλλάζουν ουσιαστικά οι λειτουργίες, οι πάροχοι ή οι σκοποί επεξεργασίας. Η νέα ημερομηνία ισχύος θα εμφανίζεται στην αρχή της σελίδας και, όπου απαιτείται, θα παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση μέσα από την πλατφόρμα.

Προαιρετικός βοηθός AI

Όταν ο βοηθός είναι ενεργός, μπορείς να συζητήσεις για τη χρήση του mathimamou.gr και την επιλογή ή οργάνωση ιδιαίτερων μαθημάτων. Με κάθε αποστολή διαβιβάζονται στο Cloudflare Workers AI η ερώτησή σου, έως έξι προηγούμενες ερωταπαντήσεις, η επιλογή καθηγητή ή γονέα/μαθητή και οι σχετικές πληροφορίες του site. Δεν αποστέλλουμε το προφίλ, τα ιδιωτικά μηνύματα ή τα έγγραφά σου. Αποφεύγεις να γράφεις προσωπικά στοιχεία, κωδικούς, πληροφορίες παιδιών ή στοιχεία υγείας.

Το ιστορικό παραμένει προσωρινά στη μνήμη της ανοιχτής σελίδας και καθαρίζει με ανανέωση, κλείσιμο της σελίδας ή «Νέα συνομιλία». Το mathimamou.gr δεν αποθηκεύει το κείμενο της συνομιλίας στη βάση ή στα αρχεία καταγραφής του βοηθού. Για έλεγχο κόστους και κατάχρησης καταγράφουμε για 90 ημέρες χρόνο, πλήθος και μήκος αιτημάτων, αποτέλεσμα, κλήσεις AI, διαθέσιμα tokens και εκτιμώμενη κατανάλωση. Αν είσαι συνδεδεμένος, συνδέονται με τον λογαριασμό σου. Για επισκέπτες χρησιμοποιούμε υπογεγραμμένο cookie ασφάλειας «mathimamou_ai_visitor» διάρκειας έως 90 ημερών, που δημιουργείται με τη χρήση του βοηθού. Κρατάμε κρυπτογραφικά αποτυπώματα δικτύου και ερωτήσεων για εντοπισμό επαναλήψεων, όχι την πραγματική IP ή το κείμενο.

Αυτόματοι κανόνες επισημαίνουν ύποπτη χρήση για έλεγχο από διαχειριστή. Ο αποκλεισμός του βοηθού αποφασίζεται από άνθρωπο και μπορεί να αφορά λογαριασμό, browser ή κοινό δίκτυο. Μπορείς να ζητήσεις επανέλεγχο από την υποστήριξη. Οι εκκρεμείς επισημάνσεις διατηρούνται μέχρι τον έλεγχο και οι ενεργοί αποκλεισμοί μέχρι τη λήξη ή την άρση τους· ληγμένοι ή αρθέντες αποκλεισμοί διαγράφονται μετά από 90 ημέρες. Ανενεργές ταυτότητες χωρίς εκκρεμότητα διαγράφονται μετά από 90 ημέρες. Οι προσωρινοί ημερήσιοι μετρητές ορίων διατηρούνται έως δύο ημέρες και οι μηνιαίοι έως επτά ημέρες μετά το τέλος του μήνα. Η διαγραφή γίνεται στην αυτόματη εκκαθάριση και οι αποφάσεις προσωπικού καταγράφονται στο ιστορικό διαχείρισης.

Ο βοηθός δημιουργεί απαντήσεις με βάση τη συζήτηση και τον οδηγό του site και μπορεί να κάνει λάθη. Για ερωτήσεις τιμών αναζητά δημόσιες καταχωρίσεις και διαβιβάζει στο Cloudflare περίληψη με μάθημα, περιοχή, πλήθος αποτελεσμάτων και αναγραφόμενες τιμές, ώστε να διατυπώσει την απάντηση. Δεν εκτελεί ενέργειες ούτε λαμβάνει αποφάσεις για τον λογαριασμό σου. Η χρήση του είναι προαιρετική: μπορείς πάντα να χρησιμοποιήσεις τη σελίδα επικοινωνίας. Για την επεξεργασία από τον πάροχο, δες την ενημέρωση δεδομένων του Cloudflare Workers AI.